Сервис по ремонту ноутбуков – какой выбрать, чтобы не пожалеть?

Найти подходящий сайт не так просто, как может показаться. Недостаточно просто ввести в поисковик фразу «компьютерный сервис» и найти ближайший сервис. Лишь в некоторых заведениях работают настоящие профессионалы и предлагают услуги, качество которых идет рука об руку с ценой.

Чтобы выбрать профессиональный сервис ноутбуков с доказанной эффективностью, нужно помнить несколько деталей.

На что обратить внимание?

Хорошо иметь свою доверенную мастерскую по ремонту компьютеров, которая не только ремонтировала бы компьютеры у нас дома, но и была бы местом, где мы могли бы оставить ноутбук для проверки или плановой чистки.

К сожалению, даже если обратиться в ближайший компьютерный сервисный центр, может оказаться, что уровень их услуг не очень высок, их объем ограничивается простейшими сервисными мероприятиями, либо что они специализируются только на ремонте настольных компьютеров.

Поэтому при выборе сервиса по ремонту ноутбуков стоит обратить внимание на следующие детали:

Сколько стоит ремонт ноутбука и что ему предшествует?

Конечно, цены на услуги — это одно из первых, что мы проверяем, тем более, что они иногда определяют, окупается ли ремонт в той или иной точке.

Стоит отметить, что отсутствие прайс-листа на сайте не обязательно означает низкий уровень сайта. Очень часто бывает так, что прайс-лист на сайте не соответствует тому, что мы получаем в счете за услугу.

Во многих случаях трудно четко определить причину данной неисправности, не взглянув на компьютер и не проверив его. При первичном осмотре и даже сразу после вскрытия внутренностей ноутбука может обнаружится, что стоимость ремонта возрастет в результате обнаружения каких-то непредвиденных повреждений, выявившихся после осмотра.

Для обслуживания ноутбуков хорошо, если технический специалист предлагает бесплатное предложение по ремонту; а также то, что услуга включает ремонт материнской платы (это означает, что услуга не сводится сразу к замене материнской платы, когда она не нужна). Профессионализм сервиса виден еще и в том, что мастера сразу после осмотра сообщают, стоит ремонтировать ноутбук или нет.

Какие мнения распространяются в Интернете о компьютерном сервисе?

Это еще одна вещь, которую обычно стоит проверить в первую очередь.

Отзывы клиентов могут сказать нам, предлагает ли сервис ноутбуков профессиональные услуги, информируют ли клиента о дополнительных затратах на ремонт, или работает ли ноутбук после ремонта.

Подавляющее количество положительных комментариев обычно является хорошим признаком, но вы также должны учитывать, что некоторые сервисы ноутбуков (и не только) покупают комментаторов.

Как давно сервис ноутбуков работает на рынке?

Многолетний опыт безусловно сказывается на качестве ремонта ноутбуков.

Если сервис работает в сфере ремонта ноутбуков не один десяток, а то и несколько десятков лет, например eco-service.kg ,значит, у него все хорошо на рынке, и даже – он сделал себе имя.

Между тем, сайты, работающие несколько месяцев, довольно часто не предоставляют услуги на должном уровне и не имеют достаточного опыта. В только что созданном сервисе редко работает квалифицированный персонал с многолетним опытом работы, поэтому лучше положиться на проверенный сервис ноутбуков.

Какое оборудование ремонтирует данный компьютерный сервис?

По разным причинам разные мастерские по ремонту ноутбуков и компьютеров могут не ремонтировать определенные типы оборудования.

Именно поэтому стоит проверить на сайте, поддерживает ли сервис ноутбуков самые известные бренды, такие как Sony Vaio, Lenovo, Asus, Dell, Fujitsu Siemens, Apple, а также менее узнаваемые устройства в нашей стране. Если сервис будет ремонтировать каждую модель ноутбука, это может означать, что его сотрудники обладают обширными знаниями в этой области и не боятся вызовов.

Какие услуги предлагает сервис ноутбуков?

Помимо стандартного предложения услуг, таких как чистка ноутбука, ремонт или замена розетки, замена корпуса, матрицы, жесткого диска или даже USB-портов и кард-ридера, иногда сервисы по ремонту ноутбуков предлагают и другие, более специализированные услуги.

Ноутбуки имеют компактный дизайн, из-за чего часто выходят из строя BGA. Одним из них является графический чип, ремонт которого требует специализированного оборудования и соответствующих навыков. Часто бывает, что сервисные центры очень небрежно ремонтируют такие неисправности, и через короткое время компьютер снова выходит из строя.

Есть, например, сервисы, которые к своему широкому предложению добавляют еще и экспресс-ремонт (понимаемый как ремонт ноутбуков в первую очередь за соответствующую доплату, что в случае многих неисправностей действительно может происходить в ускоренном темпе), а также комплектацию доставить ноутбук курьером по указанному адресу.

Также стоит взглянуть на то, какие ИТ-услуги предлагает компьютерный сервис — занимается ли он восстановлением данных, а также удалением вредоносных программ; дает ли он совет, какой жесткий диск выбрать из имеющихся на рынке жестких дисков.

Какой гарантийный срок на ремонт и запчасти?

Компьютерный сервис обычно предоставляет гарантию на ремонт и запчасти.

В случае с авторизованными сайтами гарантия такая же, как и у производителя, но не каждый сервис, который рекламирует себя как авторизованный, таковым является на самом деле. Вы легко можете лишиться гарантии на свой ноутбук, отнеся его в сервис, который не сотрудничает с производителем, поэтому обязательно проверяйте информацию, представленную в Интернете.

При послегарантийном обслуживании ремонт, выполненный в сервисном центре, должен иметь гарантию 6-12 месяцев, а замененные детали – даже 24 месяца. Если у сервиса меньшая гарантия (например, только один месяц), то он не очень профессионален в ремонте ноутбуков и рассматривать его не имеет смысла.

Также следует обратить внимание на то, покрывает ли сервис гарантией ущерб, причиненный сервисным специалистом.